Die EX0-001 Prüfung (ITIL Foundation (syllabus 2011)) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von EXIN. Wer sie besteht, erwirbt die Zertifizierung ITIL Foundation-Zertifikat im IT-Service-Management (ITIL v3 / Lehrplan von 2011). Sie ist dem Niveau Foundation zugeordnet. Zudem steht sie im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: ITIL Intermediate, ITIL Expert, ITIL Managing Across the Lifecycle. Mit den 424 Übungsfragen von ZertFragen bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.

Die EX0-001 Prüfung umfasst 40 Fragen, für die Ihnen 60 Minuten zur Verfügung stehen. Entwickeln Sie schon in der Vorbereitung ein Gefühl für Ihr persönliches Antworttempo, damit am Ende noch ein Puffer für markierte oder knifflige Fragen bleibt. Lassen Sie sich von schwierigen Aufgaben nicht aufhalten: Markieren Sie sie, arbeiten Sie zunächst die sicheren Fragen ab und kehren Sie dann zurück. Absolvieren Sie vor dem Termin mehrere komplette Probeklausuren unter Zeitdruck – etwa mit den Testengines von ZertFragen –, damit Sie die Zeitbegrenzung im realen Ablauf nicht als Belastung empfinden.

Zum Bestehen der EX0-001 Prüfung benötigen Sie 65 % (26/40). Die offizielle Prüfungsgebühr von EXIN beträgt Variiert je nach Region und Prüfungsanbieter; bei einem Nichtbestehen ist für jeden Wiederholungsversuch die volle Gebühr erneut zu entrichten. Um dieses Risiko so klein wie möglich zu halten, testen Sie Ihren Wissensstand vor der Anmeldung mit den 424 Übungsfragen von ZertFragen und melden Sie sich erst an, wenn Sie in den Probeklausuren konstant sichere Ergebnisse erzielen.

EXIN gibt für die EX0-001 Prüfung folgende Zulassungsvoraussetzungen bzw. Empfehlungen an: Es werden keine formalen Teilnahmevoraussetzungen verlangt Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, vergewissern Sie sich bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von EXIN über den aktuellen Stand.

Die Anmeldung zur EXIN ITIL Foundation (syllabus 2011) erfolgt über die offiziellen Kanäle von EXIN:

• Offizielles Registrierungsportal von EXIN

Zur Prüfungsform selbst: Verfügbar als Online-Prüfung mit Aufsicht oder bei autorisierten Prüfungszentren

EXIN empfiehlt zur Vorbereitung auf die EXIN ITIL Foundation (syllabus 2011) unter anderem folgende Trainings:

• ITIL Foundation-Schulung (von EXIN anerkannte Anbieter)
• Überblick über ITIL 4 (zum konzeptionellen Verständnis der Weiterentwicklung von ITIL)

Ergänzend dazu finden Sie bei ZertFragen 424 Übungsfragen zur EX0-001 Prüfung, mit denen Sie das in den Kursen erworbene Wissen unmittelbar anwenden und Ihren Lernfortschritt überprüfen können.

Ja. Bei ZertFragen laden Sie vor dem Kauf eine kostenlose Demo der EX0-001 Lernmaterialien herunter und überzeugen sich in Ruhe von Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zudem 365 Tage lang von kostenlosen Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte der EXIN ITIL Foundation (syllabus 2011) ändern, erhalten Sie die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Möchten Sie den Update-Service nach Ablauf des Jahres fortsetzen, gewähren wir Ihnen auf die Verlängerung 50 % Rabatt.

Sollten Sie die EX0-001 Prüfung trotz Vorbereitung mit unseren Materialien nicht bestehen, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzung ist, dass Sie die entsprechende Prüfung tatsächlich abgelegt haben; ein Nichtbestehen innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf sowie kostenlose oder bereits abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie dafür die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan und das offizielle Score Report als PDF innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin ein – die Bearbeitung erfolgt anschließend innerhalb von sieben Tagen. Alternativ zur Erstattung können Sie auf Wunsch kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten und behalten dabei den Update-Service Ihres ursprünglich gekauften Produkts. Die Lieferung selbst erfolgt sofort nach der Zahlung: Sie laden das Produkt direkt herunter und erhalten es zusätzlich innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte nach zwei Stunden nichts eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Beschränkung der Anzahl der Computer, auf denen Sie die Materialien installieren, gibt es nicht.

Die EXIN ITIL Foundation (syllabus 2011) gliedert sich in 2 Themenbereiche. Zu den zentralen Inhalten zählen Service-Management als Praxis, Der ITIL-Dienstleistungslebenszyklus. Die vollständige Gliederung mit allen Themengebieten und Unterpunkten finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite; die Übungsfragen von ZertFragen decken die genannten Bereiche ab.