789 Kundenrezensionen Ob druckbares PDF, Desktop-Testengine oder Online-Testengine: Bei ZertFragen finden Sie die Übungsfragen zur Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials in drei Formaten, die sich Ihrem Lernalltag anpassen. Alle drei Versionen enthalten dieselben 78 Praxisfragen zur Prüfung 1Z0-1064-20 und stehen Ihnen 2026 jederzeit zur Verfügung.
Oracle 1Z0-1064-20 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Oracle |
|---|---|
| Prüfungsname: | Oracle B2B Service 2020 – Grundlagen der Implementierung |
| Prüfungsnummer: | 1Z0-1064-20 |
| Verwandte Zertifizierungen: | Oracle B2B Service 2020 Certified Implementation Specialist |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Es gelten die Zertifizierungsrichtlinien von Oracle; für diese Version des Zertifikats ist keine festgelegte Gültigkeitsdauer öffentlich angegeben |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Prüfungsgebühr: | 245 USD |
| Anzahl der Fragen: | 58 |
| Mindestpunktzahl: | 62 % |
| Prüfungsformat: | Mehrfachauswahl, Einfachauswahl |
| Prüfungsdauer: | 90 Minuten |
| Beispielfragen: |  |
| Prüfungsmethode: | In einem Pearson VUE-Prüfungszentrum oder als überwachte Online-Prüfung von Oracle (sofern verfügbar). |
| Voraussetzungen: | Es ist keine verbindliche vorherige Prüfung erforderlich. Oracle empfiehlt praktische Erfahrung im Bereich der Implementierung sowie entsprechende Schulungen zu Oracle CX Service. |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.oracle.com/education/certification/ |
Oracle 1Z0-1064-20 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Leistungsansprüche und Servicelevel | - Konfigurieren der Verwaltung von Leistungsansprüchen
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| Thema 2: Digitaler Kundenservice | - Konfiguration des Kundenselbstservice
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| Thema 3: Wissensmanagement | - Einrichtung und Verwaltung des Wissensmanagements
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| Thema 4: Analysen und Berichterstellung | - Konfiguration von Berichten und Dashboards
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| Thema 5: Konfiguration der Ersteinrichtung für Oracle B2B Service | - Aktivieren von Funktionen für Oracle B2B Service
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| Thema 6: Verwaltung von Serviceanfragen | - Konfigurieren von Serviceanfragen
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Ihre Fragen zur Oracle 1Z0-1064-20 Zertifizierungsprüfung
Die 1Z0-1064-20 Prüfung (Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Oracle. Wer sie besteht, erwirbt die Zertifizierung Oracle Engagement Cloud Service. Sie ist dem Niveau Implementierungsspezialist zugeordnet. Zudem steht sie im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: Oracle B2B Service 2020 Certified Implementation Specialist. Mit den 78 Übungsfragen von ZertFragen bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
Die 1Z0-1064-20 Prüfung umfasst 58 Fragen, für die Ihnen 90 Minuten zur Verfügung stehen. Entwickeln Sie schon in der Vorbereitung ein Gefühl für Ihr persönliches Antworttempo, damit am Ende noch ein Puffer für markierte oder knifflige Fragen bleibt. Lassen Sie sich von schwierigen Aufgaben nicht aufhalten: Markieren Sie sie, arbeiten Sie zunächst die sicheren Fragen ab und kehren Sie dann zurück. Absolvieren Sie vor dem Termin mehrere komplette Probeklausuren unter Zeitdruck – etwa mit den Testengines von ZertFragen –, damit Sie die Zeitbegrenzung im realen Ablauf nicht als Belastung empfinden.
Zum Bestehen der 1Z0-1064-20 Prüfung benötigen Sie 62 %. Die offizielle Prüfungsgebühr von Oracle beträgt 245 USD; bei einem Nichtbestehen ist für jeden Wiederholungsversuch die volle Gebühr erneut zu entrichten. Um dieses Risiko so klein wie möglich zu halten, testen Sie Ihren Wissensstand vor der Anmeldung mit den 78 Übungsfragen von ZertFragen und melden Sie sich erst an, wenn Sie in den Probeklausuren konstant sichere Ergebnisse erzielen.
Oracle gibt für die 1Z0-1064-20 Prüfung folgende Zulassungsvoraussetzungen bzw. Empfehlungen an: Es ist keine verbindliche vorherige Prüfung erforderlich. Oracle empfiehlt praktische Erfahrung im Bereich der Implementierung sowie entsprechende Schulungen zu Oracle CX Service. Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, vergewissern Sie sich bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von Oracle über den aktuellen Stand.
Ja. Bei ZertFragen laden Sie vor dem Kauf eine kostenlose Demo der 1Z0-1064-20 Lernmaterialien herunter und überzeugen sich in Ruhe von Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zudem 365 Tage lang von kostenlosen Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte der Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials ändern, erhalten Sie die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Möchten Sie den Update-Service nach Ablauf des Jahres fortsetzen, gewähren wir Ihnen auf die Verlängerung 50 % Rabatt.
Sollten Sie die 1Z0-1064-20 Prüfung trotz Vorbereitung mit unseren Materialien nicht bestehen, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzung ist, dass Sie die entsprechende Prüfung tatsächlich abgelegt haben; ein Nichtbestehen innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf sowie kostenlose oder bereits abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie dafür die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan und das offizielle Score Report als PDF innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin ein – die Bearbeitung erfolgt anschließend innerhalb von sieben Tagen. Alternativ zur Erstattung können Sie auf Wunsch kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten und behalten dabei den Update-Service Ihres ursprünglich gekauften Produkts. Die Lieferung selbst erfolgt sofort nach der Zahlung: Sie laden das Produkt direkt herunter und erhalten es zusätzlich innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte nach zwei Stunden nichts eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Beschränkung der Anzahl der Computer, auf denen Sie die Materialien installieren, gibt es nicht.
Die Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials gliedert sich in 6 Themenbereiche. Zu den zentralen Inhalten zählen Konfiguration der Ersteinrichtung für Oracle B2B Service, Analysen und Berichterstellung sowie Leistungsansprüche und Servicelevel. Die vollständige Gliederung mit allen Themengebieten und Unterpunkten finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite; die Übungsfragen von ZertFragen decken die genannten Bereiche ab.
Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials 1Z0-1064-20 Prüfungsfragen mit Lösungen
One of your service agents needs a new search filter on his Service Requests' list page.
How can the agent achieve this?
- A. Grant the agent Administrator permissions to add new search filters.
- B. Add fields from the advanced search functionality.
- C. Create a new search through the application composer.
- D. Create several personalized searches and create them to each other.
Antwort: C 🗳️
You have been instructed to implement the "My Knowledge" page for your customer's Engagement Cloud site.
Which is the correct first action in configuring "My Knowledge"?
- A. Use the task "Manage Administrator Profile Values", search for the "Enable My Knowledge Menu for Help Desk" profile option, and activate it.
- B. Use the task "Manage Service Request knowledge Profile Options", search for the "SVC_ENABLE_KNOWLEDGE_PAGE_EXTERNAL_USERS" profile option, and set "Site" value to "Yes".
- C. Use the task "Manage Service Request knowledge Profile Options", search for the "SVC_ENABLE_ARTICLE_CREATION_EDITION" profile option, and set the "SITE" value to "Yes".
- D. Use the task "manage Administrator Profile Values", search for the "Enable My Knowledge Menu for Service" profile option, and activate it.
- E. Use the task "Manage Administrator Profile Values", search for the "Enable My Knowledge Menu for All Users" profile option, and activate it.
- F. Use the task "Manage Service Request knowledge Profile Options", search for the "SVC_ENABLE_KNOWLEDGE_IN_SR" profile option, and set "SITE" value to "Yes".
Antwort: E 🗳️
You want to configure the workflow for the standard Service Request (SR) object. Which four actions can you do?
- A. You will be required to code any new workflow actions in Groovy.
- B. You can define the workflow to run when certain fields of the SR object are changed.
- C. You must make the changes using the Page Composer tool.
- D. You can modify the workflow to update field values within the SR object.
- E. You can send an e-mail notification to specified recipients.
- F. You can generate tasks for the SR object from the workflow.
Antwort: B,D,E,F 🗳️
Select three correct limits and restrictions when importing data from a file.
- A. The maximum number of records in each CSV file should not exceed the maximum limit of 10,000,000 records.
- B. Groovy Scripts and object workflows that have been configured for the object being imported are always executed.
- C. If the values in the imported CSV file contain a new line character, then they must be enclosed within quotation marks.
- D. By default, the import starts immediately after it is activated.
- E. Both create and update operations are available for imported records.
Antwort: B,D,E 🗳️
Which four statements are correct about hotkeys for Action Commands?
- A. They have default values.
- B. They allow a user to forward a service request.
- C. They can all be modified.
- D. They allow a user to escalate a service request.
- E. They allow a user to copy a service request.
- F. They can be assigned to a custom action script.
Antwort: A,B,C,D 🗳️
Rohlfs -
Ich kaufte das Oracle 1Z0-1064-20 Dump im letzten Monat, und ich bestand meine Prüfung erfolgreich. Die Dumps sind nützliche Studienmaterialien während der Vorbereitung der Pürfung. Sie gelten auch als ein perfektes Werkzeug, mit dem man den Schwerpunkt besser verstehen kann. Vielen Dank.