Die SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP3 genießt in der IT-Branche ein hohes Ansehen, und die Prüfung C-TCRM20-73 ist der offizielle Nachweis Ihrer Fachkenntnisse. ZertFragen bereitet Sie mit 145 praxisnahen Übungsfragen gezielt auf diese Zertifizierung vor.
SAP C-TCRM20-73 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | SAP |
|---|---|
| Prüfungsname: | SAP Certified Application Associate – CRM-Grundlagen mit SAP CRM 7.0 EhP3 |
| Prüfungsnummer: | C-TCRM20-73 |
| Prüfungsgebühr: | USD 500 |
| Mindestpunktzahl: | 64 % |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch, Deutsch, Japanisch |
| Verwandte Zertifizierungen: | SAP Certified Application Associate – CRM-Grundlagen |
| Prüfungsformat: | Mehrfachauswahl, Einfachauswahl |
| Anzahl der Fragen: | 80 |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Versionsspezifische Zertifizierung; gültig für das Release SAP CRM 7.0 EhP3 |
| Prüfungsdauer: | 180 Minuten |
| Beispielfragen: | ![]() |
| Prüfungsmethode: | In einem von SAP autorisierten Prüfungszentrum oder über die SAP-Plattform zur Bereitstellung von Zertifizierungsprüfungen (die Verfügbarkeit hängt von der Region und dem Lebenszyklus der Zertifizierung ab). |
| Voraussetzungen: | Es gibt keine verpflichtenden Vorzertifizierungen. SAP empfiehlt praktische Kenntnisse der CRM-Geschäftsprozesse sowie der Grundlagen von SAP CRM 7.0 EhP3. |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://training.sap.com/certification/c_tcrm20_73-sap-certified-application-associate---crm-fundamentals-with-sap-crm-70-ehp3-g/ |
SAP C-TCRM20-73 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Serviceprozess | 15% | - Dienstleistungsmanagement
|
| Grundlegende CRM-Funktionen | 12% | - Grundlagen der Stammdaten
|
| CRM WebClient UI-Framework | 12% | - Grundlagen der Benutzungsoberfläche
|
| Verkaufsprozess | 15% | - Steuerung des Verkaufszyklus
|
| Analytik und Berichtswesen | 8% | - Geschäftsanalytik
|
| Interaction Center | 8% | - Abwicklung von Kundeninteraktionen
|
| Marketingprozess | 10% | - Grundlagen des Marketings
|
| CRM-Middleware und Datenaustausch | 10% | - Grundlagen der Integration
|
| CRM-Technologie und Architektur | 10% | - Technische Grundlagen
|
SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP3: Antworten auf die wichtigsten Fragen
Die C-TCRM20-73 Prüfung (SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP3) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von SAP. Wer sie besteht, erwirbt die Zertifizierung SAP Certified Application Associate. Sie ist dem Niveau Associate zugeordnet. Zudem steht sie im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: SAP Certified Application Associate – CRM-Grundlagen. Mit den 145 Übungsfragen von ZertFragen bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
Die C-TCRM20-73 Prüfung umfasst 80 Fragen, für die Ihnen 180 Minuten zur Verfügung stehen. Entwickeln Sie schon in der Vorbereitung ein Gefühl für Ihr persönliches Antworttempo, damit am Ende noch ein Puffer für markierte oder knifflige Fragen bleibt. Lassen Sie sich von schwierigen Aufgaben nicht aufhalten: Markieren Sie sie, arbeiten Sie zunächst die sicheren Fragen ab und kehren Sie dann zurück. Absolvieren Sie vor dem Termin mehrere komplette Probeklausuren unter Zeitdruck – etwa mit den Testengines von ZertFragen –, damit Sie die Zeitbegrenzung im realen Ablauf nicht als Belastung empfinden.
Zum Bestehen der C-TCRM20-73 Prüfung benötigen Sie 64 %. Die offizielle Prüfungsgebühr von SAP beträgt USD 500; bei einem Nichtbestehen ist für jeden Wiederholungsversuch die volle Gebühr erneut zu entrichten. Um dieses Risiko so klein wie möglich zu halten, testen Sie Ihren Wissensstand vor der Anmeldung mit den 145 Übungsfragen von ZertFragen und melden Sie sich erst an, wenn Sie in den Probeklausuren konstant sichere Ergebnisse erzielen.
SAP gibt für die C-TCRM20-73 Prüfung folgende Zulassungsvoraussetzungen bzw. Empfehlungen an: Es gibt keine verpflichtenden Vorzertifizierungen. SAP empfiehlt praktische Kenntnisse der CRM-Geschäftsprozesse sowie der Grundlagen von SAP CRM 7.0 EhP3. Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, vergewissern Sie sich bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von SAP über den aktuellen Stand.
Ja. Bei ZertFragen laden Sie vor dem Kauf eine kostenlose Demo der C-TCRM20-73 Lernmaterialien herunter und überzeugen sich in Ruhe von Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zudem 365 Tage lang von kostenlosen Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte der SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP3 ändern, erhalten Sie die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Möchten Sie den Update-Service nach Ablauf des Jahres fortsetzen, gewähren wir Ihnen auf die Verlängerung 50 % Rabatt.
Sollten Sie die C-TCRM20-73 Prüfung trotz Vorbereitung mit unseren Materialien nicht bestehen, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzung ist, dass Sie die entsprechende Prüfung tatsächlich abgelegt haben; ein Nichtbestehen innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf sowie kostenlose oder bereits abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie dafür die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan und das offizielle Score Report als PDF innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin ein – die Bearbeitung erfolgt anschließend innerhalb von sieben Tagen. Alternativ zur Erstattung können Sie auf Wunsch kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten und behalten dabei den Update-Service Ihres ursprünglich gekauften Produkts. Die Lieferung selbst erfolgt sofort nach der Zahlung: Sie laden das Produkt direkt herunter und erhalten es zusätzlich innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte nach zwei Stunden nichts eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Beschränkung der Anzahl der Computer, auf denen Sie die Materialien installieren, gibt es nicht.
Die SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP3 gliedert sich in 9 Themenbereiche. Zu den zentralen Inhalten zählen Marketingprozess (10%), CRM-Middleware und Datenaustausch (10%) sowie Grundlegende CRM-Funktionen (12%). Die vollständige Gliederung mit allen Themengebieten und Unterpunkten finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite; die Übungsfragen von ZertFragen decken die genannten Bereiche ab.
SAP Certified Application Associate - CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP3 C-TCRM20-73 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
The navigation bar can include which of the following?
There are 3 correct answers to this question.
Response:
A. Transactions in other systems.
B. SAP NetWeaver BI reports and analysis
C. Application search launches.
D. An URL link
Frage #2
Which of the statements below is true for call lists?
Please choose the correct answer.
Response:
A. Calls lists have to be processed by organizational units.
B. Call lists have to contain interactive scripts.
C. Call lists have to be maintained using CRM Marketing functions.
D. Call lists have to be activated before processing is possible.
Frage #3
Which of the following are part of CRM e-selling solution?
Please choose the correct answer.
Response:
A. Shopping Basket Management.
B. Interactive Selling and Configuration
C. Quotation and Order Management.
D. Customer Self Service.
Frage #4
What could MDM assist with?
There are 2 correct answers to this question.
Response:
A. Handling multiple ABAP lines of code.
B. Configuration the IMG in multiple source system.
C. Handling duplicate customer records.
D. Harmonizing product data.
Frage #5
A brand manager works with his channel partners to launch new products in the market. Therefore SAP CRM Channel Management should be implemented.
Which of the following statements are correct in this regard?
Please choose the correct answer.
Response:
A. Rest all answers are correct
B. Collaborative showrooms can be used to incorporate partners into your overall ecommerce strategy.
C. Workflow can be used to distribute leads created by the brand owner to appropriate partner.
D. The brand owner and partners have access to SAP CRM UI via different roles.
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: A,C,D | Frage #2 Antwort: D | Frage #3 Antwort: A | Frage #4 Antwort: C,D | Frage #5 Antwort: A |

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Articus -
Vielen Dank! Ich habe gerade die C-TCRM20-73 Prüfung bestanden, nachdem ich ihr Studienmaterial benutzt hatte.