SAP C-C4C14-1811 : SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811

Prüfungscode: C-C4C14-1811

Prüfungsname: SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811

Aktualisiert Zeit: 02-09-2026

Nummer: 155 Fragen und Antworten

C-C4C14-1811 kostenlose Demo downloaden

Wählen Sie bereits ,,PDF" zu kaufen
Preis: €59.98 

Über SAP C-C4C14-1811 Prüfungen echte Fragen

Die C-C4C14-1811 Prüfung gilt als anspruchsvoll, weil sie praxisnahes Wissen im Rahmen der SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 abfragt. Mit den Praxisfragen von ZertFragen arbeiten Sie sich Schritt für Schritt durch alle 155 Übungsfragen und wissen anschließend genau, worauf es ankommt.

SAP C-C4C14-1811 Prüfungsübersicht:

Zertifizierungsanbieter:SAP
Prüfungsname:SAP Certified Application Associate – SAP Service Cloud 1811
Prüfungsnummer:C-C4C14-1811
Prüfungsgebühr:549 USD
Prüfungsformat:Einfachauswahl, Mehrfachauswahl
Anzahl der Fragen:80
Verwandte Zertifizierungen:SAP Certified Application Associate – SAP Cloud for Customer
Prüfungsdauer:180 Minuten
Gültigkeitsdauer des Zertifikats:Abgekündigt, nicht mehr gültig; bei aktiver Zertifizierung gilt die übliche Gültigkeitsdauer von 2 Jahren für SAP-Zertifizierungen der Associate-Stufe
Verfügbare Sprachen:Englisch
Mindestpunktzahl:63 %
Empfohlenes Training:Offizieller Lernpfad von SAP
Schulung zur Implementierung von SAP Service Cloud
Prüfungsanmeldung:Pearson VUE
SAP Training Shop
Beispielfragen:C-C4C14-1811 echte Fragen
Prüfungsmethode:Online-Prüfung mit Aufsicht oder in autorisierten Testzentren von Pearson VUE
Voraussetzungen:Grundkenntnisse im Bereich SAP Service Cloud / Cloud for Customer; praktische Projekterfahrung wird empfohlen; es gibt keine verpflichtenden Vorprüfungen
Offizielle Syllabus-URL:https://training.sap.com/certification/c_c4c14_1811-sap-certified-application-associate--sap-service-cloud-1811-g/

SAP C-C4C14-1811 Prüfungsthemen:

AbschnittGewichtungZiele
Organisationsmanagement8 %–12 %- Aufbau der Organisationsstruktur
- Regeln zur Arbeitsverteilung
Integration8 %–12 %- Bewährte Verfahren für die Systemintegration
- Vorkonfigurierte Integrationsszenarien
Benutzerverwaltung8 %–12 %- Verwalten von Mitarbeitern, Geschäftsrollen und Benutzern
- Festlegen von Einschränkungen für den Datenzugriff
Registrierte Produkte< 8 %- Verwendung in Servicemeldungen
Serviceverträge8 %–12 %- Ermittlung von Leistungsansprüchen
- Erstellen und Zuweisen von Verträgen
Installationsstruktur< 8 %- Verwendung in Servicemeldungen
Verwaltungstechnische Konfiguration8 %–12 %- Genehmigungsverfahren
- Aktivitäten zur Geschäftskonfiguration
Grundlagen der Implementierung8 %–12 %- Konfiguration und Feinabstimmung der Lösung
- Methoden für die Implementierung von SAP-Lösungen
Verwaltung von Serviceanfragen12 %–16 %- Service Level Agreements (SLA)
- Regeln zur Eskalation und Weiterleitung
- Erstellen und Bearbeiten von Servicemeldungen
Gewährleistungsverwaltung< 8 %- Ermittlung und Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen
Berichtswesen und Analytik8 %–12 %- Standardberichte und Dashboards
- Grundlagen der individuellen Berichterstellung

Alles Wissenswerte zur C-C4C14-1811 Prüfung im Überblick

Die C-C4C14-1811 Prüfung (SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von SAP. Wer sie besteht, erwirbt die Zertifizierung SAP Certified Application Associate – SAP Service Cloud 1811. Sie ist dem Niveau Associate zugeordnet. Zudem steht sie im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: SAP Certified Application Associate – SAP Cloud for Customer. Mit den 155 Übungsfragen von ZertFragen bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.

Die C-C4C14-1811 Prüfung umfasst 80 Fragen, für die Ihnen 180 Minuten zur Verfügung stehen. Entwickeln Sie schon in der Vorbereitung ein Gefühl für Ihr persönliches Antworttempo, damit am Ende noch ein Puffer für markierte oder knifflige Fragen bleibt. Lassen Sie sich von schwierigen Aufgaben nicht aufhalten: Markieren Sie sie, arbeiten Sie zunächst die sicheren Fragen ab und kehren Sie dann zurück. Absolvieren Sie vor dem Termin mehrere komplette Probeklausuren unter Zeitdruck – etwa mit den Testengines von ZertFragen –, damit Sie die Zeitbegrenzung im realen Ablauf nicht als Belastung empfinden.

Zum Bestehen der C-C4C14-1811 Prüfung benötigen Sie 63 %. Die offizielle Prüfungsgebühr von SAP beträgt 549 USD; bei einem Nichtbestehen ist für jeden Wiederholungsversuch die volle Gebühr erneut zu entrichten. Um dieses Risiko so klein wie möglich zu halten, testen Sie Ihren Wissensstand vor der Anmeldung mit den 155 Übungsfragen von ZertFragen und melden Sie sich erst an, wenn Sie in den Probeklausuren konstant sichere Ergebnisse erzielen.

SAP gibt für die C-C4C14-1811 Prüfung folgende Zulassungsvoraussetzungen bzw. Empfehlungen an: Grundkenntnisse im Bereich SAP Service Cloud / Cloud for Customer; praktische Projekterfahrung wird empfohlen; es gibt keine verpflichtenden Vorprüfungen Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, vergewissern Sie sich bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von SAP über den aktuellen Stand.

Die Anmeldung zur SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 erfolgt über die offiziellen Kanäle von SAP:

Zur Prüfungsform selbst: Online-Prüfung mit Aufsicht oder in autorisierten Testzentren von Pearson VUE

SAP empfiehlt zur Vorbereitung auf die SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 unter anderem folgende Trainings:

Ergänzend dazu finden Sie bei ZertFragen 155 Übungsfragen zur C-C4C14-1811 Prüfung, mit denen Sie das in den Kursen erworbene Wissen unmittelbar anwenden und Ihren Lernfortschritt überprüfen können.

Ja. Bei ZertFragen laden Sie vor dem Kauf eine kostenlose Demo der C-C4C14-1811 Lernmaterialien herunter und überzeugen sich in Ruhe von Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zudem 365 Tage lang von kostenlosen Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte der SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 ändern, erhalten Sie die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Möchten Sie den Update-Service nach Ablauf des Jahres fortsetzen, gewähren wir Ihnen auf die Verlängerung 50 % Rabatt.

Sollten Sie die C-C4C14-1811 Prüfung trotz Vorbereitung mit unseren Materialien nicht bestehen, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzung ist, dass Sie die entsprechende Prüfung tatsächlich abgelegt haben; ein Nichtbestehen innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf sowie kostenlose oder bereits abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie dafür die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan und das offizielle Score Report als PDF innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin ein – die Bearbeitung erfolgt anschließend innerhalb von sieben Tagen. Alternativ zur Erstattung können Sie auf Wunsch kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten und behalten dabei den Update-Service Ihres ursprünglich gekauften Produkts. Die Lieferung selbst erfolgt sofort nach der Zahlung: Sie laden das Produkt direkt herunter und erhalten es zusätzlich innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte nach zwei Stunden nichts eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Beschränkung der Anzahl der Computer, auf denen Sie die Materialien installieren, gibt es nicht.

Die SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 gliedert sich in 11 Themenbereiche. Zu den zentralen Inhalten zählen Installationsstruktur (< 8 %), Organisationsmanagement (8 %–12 %) sowie Gewährleistungsverwaltung (< 8 %). Die vollständige Gliederung mit allen Themengebieten und Unterpunkten finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite; die Übungsfragen von ZertFragen decken die genannten Bereiche ab.

SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 C-C4C14-1811 Prüfungsfragen mit Lösungen

Frage #1

Which of the following actions can you perform with the Administration Adaptation function? Note: There are
3 correct answers to this question.

A. Disable Key User properties
B. Create an extension field and define its properties
C. Change my settings
D. Edit custom forms and reports
E. Assign a page layout to achieve dynamic user interfaces


Frage #2

You need to configure an automated e-mail response to your customer when a service technician is assigned to a ticket.
Which actions do you perform in SAP Cloud for Customer?
Note: There are 2 correct answers to this question.

A. Configure e-mail channels
B. Build a workflow rile
C. Set up notification of delegates
D. Create social media channels


Frage #3

Which of the following are data migration master data templates? Note: There are 3 correct answers to this question.

A. Personal addresses and contacts
B. Account hierarchies
C. Campaigns
D. Discount list
E. Business configuration


Frage #4

Which field controls how SAP ERP handles an item that is released from a SAP Cloud for Cutomer work ticket to SAP ERP?

A. Processing type
B. Invoicing method
C. Scheduling relevant
D. Coverage indicator


Frage #5

How do you create an assignment for a service technician in SAP Service Cloud?

A. Use the Resource Scheduler
B. Use SAP Multi-resource Scheduling
C. Use a ticket routing rule
D. Use a time report


Fragen und Antworten:

Frage #1
Antwort: B,C,E
Frage #2
Antwort: A,D
Frage #3
Antwort: A,B,C
Frage #4
Antwort: C
Frage #5
Antwort: A

917 KundenrezensionenNeueste Kommentare

Storm - 

Ich bestand die C-C4C14-1811 Prüfung erfolgreich. ZertFragen hilft mir sehr viel. Ihre Prüfungsaufgaben sind ziemlich nützlich. vielen Dank, ZertFragen.

Ida - 

Diese Prüfungsaufbagen haben mir geholfen, meine Prüfung zu bestehen. Die C-C4C14-1811 Prüfung ist nicht so einfach, aber mit diesen Testaufgaben bin ich mir klar, was ich eigentlich brauche. Vielen Dank!!!

Abress - 

Ich bestand die C-C4C14-1811 Prüfung vor einigen Stunden. Die Pürfungsmaterialien von ZertFragen sind sher nützlich.

Alexandre - 

Ich kauft die PDF-Version. Sehr gut! Mit diesem PDF-Material von ZertFragen war ich in der Lage, die C-C4C14-1811 Prüfung zu betehen. Einfach gesagt, ausgezeichnetes Studienmaterial.

Unold - 

Schön, dass ich C-C4C14-1811 Prüfung einmalig bestand. Ich soll meinem Freund verdanken, der mir ZertFragen empfohlen hat. Ich bestand mit hohen Noten. Vielen Dank!

Christoph - 

Diese Prüfungsaufbagen haben mir geholfen, meine Prüfung zu bestehen. Die C-C4C14-1811 Prüfung ist nicht so einfach, aber mit diesen Testaufgaben bin ich mir klar, was ich eigentlich brauche. Vielen Dank!!!

Olaf - 

Dieses Lernmaterial ist wunderbar. Ich habe die Prüfung beim ersten Versuch bestanden. Es ist Perfekt. Es deckt alles ab, was für die Prüfung SAP C-C4C14-1811 nötig ist.

Weierstraß - 

Ich bin ihhen dankbar. Ohne ihr kann ich meine C-C4C14-1811 Prüfung nicht bestehen. ZertFragen ist der beste Studienpartner. Ich bin sicher, dass andere Kandidaten die Prüfung mühlos bestehen können, solange sie die Studienmaterialien aus ZertFragen benutzen.

Klaproth - 

Mein Freund empfiehlt mir ihre C-C4C14-1811 Studienführung aus ZertFragen dringend. Ich habe sie benutzt und sie ist wirklich sehr gut. Vielen vielen Dank!!!

Amling - 

Ich kann nicht glauben, die Studienführung auf einer Webseite können mir helfen, die C-C4C14-1811 zu bestehen. Mit ihrer Studienführung ist es leichter für mich, den Inhalt der C-C4C14-1811 zu verstehen. Ich bekomme das Zertifikat erfolgreich. Dieser Erfolg wird mein Leben verändern. Vielen Dank,ZertFragen!

Hellpach - 

Meine Eltern sind heute stolz auf mich. Denn ich bestand erfolgreich die C-C4C14-1811 Prüfung bei meinem ersten Versuch. Ihre Schulungsunterlagen sind ziemlich effektiv. Vielen Dank! Dringend empfehlen.

Arnstein - 

Ich bestand gerade die C-C4C14-1811 Prüfung. Vielen Dank!

Duden - 

Durch ZertFragen haben die meisten meiner Freunde ihre IT-Zertifizierungsprüfung bestanden. Mithilfe den Studienmaterialien von ZertFragen habe ich C-C4C14-1811 auch bestanden. Wenn du auch vorhabst, die IT-Prüfungen einzuschreiben, könntest du auch die Dumps von ZertFragen benutzen.

Sütterlin - 

Ich bin zufrieden mit diesen Prüfungsaufgaben. Ich nahm an der Prüfung C-C4C14-1811 teil und bestand. Jeder, der die Prüfung in diesem Jahr bestehen möchte, soll diese Prüfungsaufgaben benutzen.

Kommentar hinfügen

Warum wählen Sie uns ZertFragen?

Qualität und Wert

Zertifizierungsfragen von ZertFragen werden nach den höchsten technischen Kriterien nur von denjenigen analysiert und ausgewählt, die schon zertifiziert und als bekannte Fachleute in der IT-Branche betrachtet sind.

Überprüft und Zertifiziert

Wir widmen uns dem Angebot der hochqualitiven Produkte, das von den Lieferanten und der dritten Seite als rechtlich und effizient bestätigt wird. Wir haben eine Profi-Lizenz, so dass wir Ihnen die Qualität und Vielfältigkeit unserer Produkte gewährleisten können.

Schlüssel zum leichten Erfolg

Benutzen Sie unsere Prüfungsunterlagen bei der Vorbereitung der Zertifizierungsprüfung, wird es leichter sein, beim ersten Versuch zu bestehen. Die Bestehensquote ist höher als 98%. Schaffen Sie die Prüfung nicht, versprechen wir Ihnen eine volle Rückerstattung.

Probe vor dem Kauf

Vor dem Kauf können Sie zunächt kostenlose Demo herunterladen. Während Sie die Demo probeweise gebrauchen, können Sie das Aussehen, die Qualität und Brauchbarkeit unserer Prüfungsunterlagen kennenlernen, dann ist es noch nicht spät, sich für den Kauf entscheiden.

Unsere Kunden

amazon
centurylink
charter
comcast
bofa
timewarner
verizon
vodafone
xfinity
earthlink
marriot
vodafone