Nach dem Kauf möchten Sie ohne Umwege mit dem Lernen beginnen? Die 7392X Übungsfragen von ZertFragen erreichen Sie innerhalb einer Minute per E-Mail, sodass Ihre Vorbereitung auf die Avaya Aura® Call Center Elite Implementation ohne Wartezeit starten kann.
Avaya 7392X Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Avaya |
|---|---|
| Prüfungsname: | Avaya Aura Call Center Elite Implementierungsprüfung |
| Prüfungsnummer: | 7392X |
| Verwandte Zertifizierungen: | Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS) |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Prüfungsformat: | Mehrfachauswahl |
| Beispielfragen: | ![]() |
| Prüfungsmethode: | Prüfung im Pearson VUE-Prüfungszentrum oder über einen von Avaya autorisierten Bereitstellungsweg (je nach Verfügbarkeit des Programms). |
| Voraussetzungen: | Empfohlen werden praktische Erfahrungen mit der Avaya Aura-Plattform, dem Communication Manager sowie der Bereitstellung von Call Center Elite. |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.avaya.com/ |
Avaya 7392X Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Prüfung und Validierung | - Überprüfung der Implementierung
|
| Thema 2: Konfiguration von Call Center Elite | - Anrufweiterleitung und Vektorisierung
|
| Thema 3: Lösungsplanung und -konzeption | - Analyse der Kundenanforderungen
|
| Thema 4: Fehlerbehebung und Wartung | - Betriebliche Unterstützung
|
| Thema 5: Systemintegration | - Integration mit Avaya Aura
|
| Thema 6: Installation und Bereitstellung | - Plattforminstallation
|
Alles Wissenswerte zur 7392X Prüfung im Überblick
Die 7392X Prüfung (Avaya Aura® Call Center Elite Implementation Exam) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Avaya. Wer sie besteht, erwirbt die Zertifizierung ACIS. Sie ist dem Niveau Fachkraft zugeordnet. Zudem steht sie im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS). Mit den 64 Übungsfragen von ZertFragen bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
Avaya gibt für die 7392X Prüfung folgende Zulassungsvoraussetzungen bzw. Empfehlungen an: Empfohlen werden praktische Erfahrungen mit der Avaya Aura-Plattform, dem Communication Manager sowie der Bereitstellung von Call Center Elite. Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, vergewissern Sie sich bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von Avaya über den aktuellen Stand.
Ja. Bei ZertFragen laden Sie vor dem Kauf eine kostenlose Demo der 7392X Lernmaterialien herunter und überzeugen sich in Ruhe von Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zudem 365 Tage lang von kostenlosen Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte der Avaya Aura® Call Center Elite Implementation ändern, erhalten Sie die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Möchten Sie den Update-Service nach Ablauf des Jahres fortsetzen, gewähren wir Ihnen auf die Verlängerung 50 % Rabatt.
Sollten Sie die 7392X Prüfung trotz Vorbereitung mit unseren Materialien nicht bestehen, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzung ist, dass Sie die entsprechende Prüfung tatsächlich abgelegt haben; ein Nichtbestehen innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf sowie kostenlose oder bereits abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie dafür die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan und das offizielle Score Report als PDF innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin ein – die Bearbeitung erfolgt anschließend innerhalb von sieben Tagen. Alternativ zur Erstattung können Sie auf Wunsch kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten und behalten dabei den Update-Service Ihres ursprünglich gekauften Produkts. Die Lieferung selbst erfolgt sofort nach der Zahlung: Sie laden das Produkt direkt herunter und erhalten es zusätzlich innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte nach zwei Stunden nichts eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Beschränkung der Anzahl der Computer, auf denen Sie die Materialien installieren, gibt es nicht.
Die Avaya Aura® Call Center Elite Implementation gliedert sich in 6 Themenbereiche. Zu den zentralen Inhalten zählen Konfiguration von Call Center Elite, Lösungsplanung und -konzeption sowie Systemintegration. Die vollständige Gliederung mit allen Themengebieten und Unterpunkten finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite; die Übungsfragen von ZertFragen decken die genannten Bereiche ab.
Avaya Aura® Call Center Elite Implementation 7392X Prüfungsfragen mit Lösungen
What provides built-in real-time and historical reporting capabilities for the call center, Including, reports tor Splits/Skills, Agents, Vector Directory Numbers (VDNs) and trunk Groups?
- A. Basic Call Management System (BCMS)
- B. Service Level Maximizer (SLM)
- C. VuStats
- D. Automatic Number Identification (ANI)
Antwort: A 🗳️
Refer to the exhibit.

A call center administrator has devised a way to provide special treatment for high profile customers, by filtering these agent's Automatic Number Identification (ANI) using a vector routing table, and interflowing these calls to be queued at a higher priority. Unfortunately, after the new VDN/vector steps were implemented, those customers are queuing to the incorrect group of agents.
What would be the reason for this?
- A. VDN Override on VDN 7201 is set to yes
- B. VDN Override on VDN 7202 is set to no
- C. The caller has blocked his calling party number, a match cannot be found, and call processing for this call will cease
- D. No agents are staffed in skill 1
Antwort: B 🗳️
A customer is waiting. In queue, listening to music, and waiting for the call to be routed to an agent. Which mechanism controls what happens while the customer is wafting In the queue?
- A. Skills
- B. Agent Stations
- C. Hunt Groups
- D. Vectors
Antwort: B 🗳️
Which two parameters must be configured to allow Service Observing while, off site? (Choose two.)
- A. Service Observing (Remote/By FAC)
- B. Service Observing Listen Only Access Code
- C. COR - Restriction Override set to all
- D. Telecommuter
Antwort: A,B 🗳️
Erklärung: (Nur für ZertFragen-Mitglieder sichtbar)
Customers need to use the extension 5004 for announcements In a vector but the vector will not save. To ensure that the resources are configured, what should be done first?
- A. Configure a dial plan with a 4-digit extension that begins with 5.
- B. Configure a dial plan with a 4-d|git feature access code.
- C. Record an announcement.
- D. Configure an announcement using the extension 5003.
Antwort: C 🗳️

921 Kundenrezensionen 







Jellinek -
Es ist eine gute Studienführung. Es ist sehr nützlich für die Prüfung 7392X. Außerdem ist es ein gutes Lernmaterial.