Die 3308 Prüfung (Avaya Contact Recording and Avaya Quality Monitoring R12 Implementation and Maintenance Exam) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Avaya. Wer sie besteht, erwirbt die Zertifizierung Avaya Certified Implementation Specialist (ACIS). Sie ist dem Niveau Fachkraft / Implementierung zugeordnet. Zudem steht sie im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: 3311 Avaya Contact Recording und Avaya Quality Monitoring R15.1 Implementierung und Wartung. Mit den 65 Übungsfragen von ZertFragen bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.

Die 3308 Prüfung umfasst 60–65 Fragen, für die Ihnen 90 Minuten zur Verfügung stehen. Entwickeln Sie schon in der Vorbereitung ein Gefühl für Ihr persönliches Antworttempo, damit am Ende noch ein Puffer für markierte oder knifflige Fragen bleibt. Lassen Sie sich von schwierigen Aufgaben nicht aufhalten: Markieren Sie sie, arbeiten Sie zunächst die sicheren Fragen ab und kehren Sie dann zurück. Absolvieren Sie vor dem Termin mehrere komplette Probeklausuren unter Zeitdruck – etwa mit den Testengines von ZertFragen –, damit Sie die Zeitbegrenzung im realen Ablauf nicht als Belastung empfinden.

Zum Bestehen der 3308 Prüfung benötigen Sie Nicht öffentlich bekannt (üblicherweise 65 %–68 %). Die offizielle Prüfungsgebühr von Avaya beträgt 125–150 USD (je nach Region und Anbieter unterschiedlich); bei einem Nichtbestehen ist für jeden Wiederholungsversuch die volle Gebühr erneut zu entrichten. Um dieses Risiko so klein wie möglich zu halten, testen Sie Ihren Wissensstand vor der Anmeldung mit den 65 Übungsfragen von ZertFragen und melden Sie sich erst an, wenn Sie in den Probeklausuren konstant sichere Ergebnisse erzielen.

Avaya gibt für die 3308 Prüfung folgende Zulassungsvoraussetzungen bzw. Empfehlungen an: Keine zwingenden Teilnahmevoraussetzungen; empfohlen werden mindestens 6 Monate praktische Erfahrung mit Lösungen von Avaya Contact Recording und Quality Monitoring Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, vergewissern Sie sich bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von Avaya über den aktuellen Stand.

Die Anmeldung zur Avaya Contact Recording and Avaya Quality Monitoring R12 Implementation and Maintenance erfolgt über die offiziellen Kanäle von Avaya:

• Avaya Learning Center
• Registrierung bei Pearson VUE

Zur Prüfungsform selbst: Online-Prüfung mit Aufsicht oder Vor-Ort-Prüfung in autorisierten Testzentren von Pearson VUE

Avaya empfiehlt zur Vorbereitung auf die Avaya Contact Recording and Avaya Quality Monitoring R12 Implementation and Maintenance unter anderem folgende Trainings:

• Schulung zur Implementierung von Avaya Contact Recording & Quality Monitoring R12
• Offizielle Dokumentation von Avaya

Ergänzend dazu finden Sie bei ZertFragen 65 Übungsfragen zur 3308 Prüfung, mit denen Sie das in den Kursen erworbene Wissen unmittelbar anwenden und Ihren Lernfortschritt überprüfen können.

Ja. Bei ZertFragen laden Sie vor dem Kauf eine kostenlose Demo der 3308 Lernmaterialien herunter und überzeugen sich in Ruhe von Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zudem 365 Tage lang von kostenlosen Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte der Avaya Contact Recording and Avaya Quality Monitoring R12 Implementation and Maintenance ändern, erhalten Sie die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Möchten Sie den Update-Service nach Ablauf des Jahres fortsetzen, gewähren wir Ihnen auf die Verlängerung 50 % Rabatt.

Sollten Sie die 3308 Prüfung trotz Vorbereitung mit unseren Materialien nicht bestehen, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzung ist, dass Sie die entsprechende Prüfung tatsächlich abgelegt haben; ein Nichtbestehen innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf sowie kostenlose oder bereits abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie dafür die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan und das offizielle Score Report als PDF innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin ein – die Bearbeitung erfolgt anschließend innerhalb von sieben Tagen. Alternativ zur Erstattung können Sie auf Wunsch kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten und behalten dabei den Update-Service Ihres ursprünglich gekauften Produkts. Die Lieferung selbst erfolgt sofort nach der Zahlung: Sie laden das Produkt direkt herunter und erhalten es zusätzlich innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte nach zwei Stunden nichts eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Beschränkung der Anzahl der Computer, auf denen Sie die Materialien installieren, gibt es nicht.

Die Avaya Contact Recording and Avaya Quality Monitoring R12 Implementation and Maintenance gliedert sich in 4 Themenbereiche. Zu den zentralen Inhalten zählen Implementierung von Contact Recording (30%), Systemadministration und Wartung (25%) sowie Konfiguration von Quality Monitoring (25%). Die vollständige Gliederung mit allen Themengebieten und Unterpunkten finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite; die Übungsfragen von ZertFragen decken die genannten Bereiche ab.