Die M9560-814 Prüfung (IBM IT Service Management Sales Mastery Test v1) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von IBM. Wer sie besteht, erwirbt die Zertifizierung IBM IT Service Management Sales Mastery. Sie ist dem Niveau Sales Mastery / Professional zugeordnet. Zudem steht sie im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: IBM IT Service Management (ITSM) portfolio, IBM Cloud & IT Operations offerings. Mit den 0 Übungsfragen von ZertFragen bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.

Die M9560-814 Prüfung umfasst Ca. 30–50 (je nach Version unterschiedlich) Fragen, für die Ihnen 60–90 zur Verfügung stehen. Entwickeln Sie schon in der Vorbereitung ein Gefühl für Ihr persönliches Antworttempo, damit am Ende noch ein Puffer für markierte oder knifflige Fragen bleibt. Lassen Sie sich von schwierigen Aufgaben nicht aufhalten: Markieren Sie sie, arbeiten Sie zunächst die sicheren Fragen ab und kehren Sie dann zurück. Absolvieren Sie vor dem Termin mehrere komplette Probeklausuren unter Zeitdruck – etwa mit den Testengines von ZertFragen –, damit Sie die Zeitbegrenzung im realen Ablauf nicht als Belastung empfinden.

Zum Bestehen der M9560-814 Prüfung benötigen Sie Nicht öffentlich bekanntgegeben. Die offizielle Prüfungsgebühr von IBM beträgt Unterscheidet sich je nach Region (üblicherweise umgerechnet 100–200 USD); bei einem Nichtbestehen ist für jeden Wiederholungsversuch die volle Gebühr erneut zu entrichten. Um dieses Risiko so klein wie möglich zu halten, testen Sie Ihren Wissensstand vor der Anmeldung mit den 0 Übungsfragen von ZertFragen und melden Sie sich erst an, wenn Sie in den Probeklausuren konstant sichere Ergebnisse erzielen.

IBM gibt für die M9560-814 Prüfung folgende Zulassungsvoraussetzungen bzw. Empfehlungen an: Keine festen Teilnahmevoraussetzungen; Kenntnisse im Bereich ITSM sowie im IBM-Lösungsportfolio werden empfohlen Da sich die Anforderungen gelegentlich ändern, vergewissern Sie sich bitte vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von IBM über den aktuellen Stand.

Die Anmeldung zur IBM IT Service Management Sales Mastery Test v1 erfolgt über die offiziellen Kanäle von IBM:

• IBM-Zertifizierungsportal
• IBM-Prüfungen bei Pearson VUE

Zur Prüfungsform selbst: Online-Prüfung mit Aufsicht über Pearson VUE (oder eine von IBM zugelassene Prüfungsplattform)

IBM empfiehlt zur Vorbereitung auf die IBM IT Service Management Sales Mastery Test v1 unter anderem folgende Trainings:

• IBM-Schulung – IT Service Management
• Lernmaterialien zu ITIL Foundation

Ergänzend dazu finden Sie bei ZertFragen 0 Übungsfragen zur M9560-814 Prüfung, mit denen Sie das in den Kursen erworbene Wissen unmittelbar anwenden und Ihren Lernfortschritt überprüfen können.

Ja. Bei ZertFragen laden Sie vor dem Kauf eine kostenlose Demo der M9560-814 Lernmaterialien herunter und überzeugen sich in Ruhe von Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zudem 365 Tage lang von kostenlosen Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte der IBM IT Service Management Sales Mastery Test v1 ändern, erhalten Sie die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Möchten Sie den Update-Service nach Ablauf des Jahres fortsetzen, gewähren wir Ihnen auf die Verlängerung 50 % Rabatt.

Sollten Sie die M9560-814 Prüfung trotz Vorbereitung mit unseren Materialien nicht bestehen, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzung ist, dass Sie die entsprechende Prüfung tatsächlich abgelegt haben; ein Nichtbestehen innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf sowie kostenlose oder bereits abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie dafür die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan und das offizielle Score Report als PDF innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin ein – die Bearbeitung erfolgt anschließend innerhalb von sieben Tagen. Alternativ zur Erstattung können Sie auf Wunsch kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten und behalten dabei den Update-Service Ihres ursprünglich gekauften Produkts. Die Lieferung selbst erfolgt sofort nach der Zahlung: Sie laden das Produkt direkt herunter und erhalten es zusätzlich innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte nach zwei Stunden nichts eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Beschränkung der Anzahl der Computer, auf denen Sie die Materialien installieren, gibt es nicht.

Die IBM IT Service Management Sales Mastery Test v1 gliedert sich in 4 Themenbereiche. Zu den zentralen Inhalten zählen Vertriebliche Positionierung und Anwendungsfälle, IBM ITSM-Portfolio und Lösungen sowie Verständnis der Lösungsarchitektur. Die vollständige Gliederung mit allen Themengebieten und Unterpunkten finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite; die Übungsfragen von ZertFragen decken die genannten Bereiche ab.