Von der kostenlosen Demo über den Kauf bis hin zu 365 Tagen kostenloser Updates: ZertFragen begleitet Ihre gesamte Vorbereitung auf die Nortel communication control toolkit(ncct)rls.5.0 aus einer Hand. Greifen Sie 2026 auf 100 Übungsfragen zur Prüfung 920-171 zu und lernen Sie, wann und wo es Ihnen passt.
Nortel 920-171 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Nortel Networks |
|---|---|
| Prüfungsname: | NCCT RLS.5.0 Prüfung 920-171 |
| Prüfungsnummer: | 920-171 |
| Prüfungsformat: | Multiple-Choice-Fragen |
| Verwandte Zertifizierungen: | Zertifizierungsreihe für Nortel Contact Center Zertifizierungen für Nortel Communication Server |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Eingestellt / Nicht mehr angeboten |
| Prüfungsmethode: | Früher durchgeführt über autorisierte Prüfungszentren (vor Ort als computergestützte Prüfung) |
| Voraussetzungen: | Empfohlen sind Vorkenntnisse im Umgang mit Nortel Communication Server und Contact-Center-Systemen; eine formelle Voraussetzung besteht nicht mehr, da die Zertifizierung eingestellt wurde. |
Nortel 920-171 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Systemkonfiguration und Verwaltung | - Verwaltung der Toolkit-Konfiguration
|
| Überblick über das Nortel Communication Control Toolkit | - Anwendungen für das Contact Center
|
| Integration und Skripterstellung | - Skriptbasierte Anpassung der Anrufsteuerung
|
Alles Wissenswerte zur 920-171 Prüfung im Überblick
Die 920-171 Prüfung (Nortel communication control toolkit(ncct)rls.5.0) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Nortel. Wer sie besteht, erwirbt die Zertifizierung Nortel Communication Control Toolkit (NCCT). Sie ist dem Niveau Fachkraft zugeordnet. Zudem steht sie im Zusammenhang mit folgenden Zertifizierungen: Zertifizierungen für Nortel Communication Server, Zertifizierungsreihe für Nortel Contact Center. Mit den 100 Übungsfragen von ZertFragen bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
Nortel gibt für die 920-171 Prüfung folgende Zulassungsvoraussetzungen bzw. Empfehlungen an: Empfohlen sind Vorkenntnisse im Umgang mit Nortel Communication Server und Contact-Center-Systemen; eine formelle Voraussetzung besteht nicht mehr, da die Zertifizierung eingestellt wurde.
Die Anmeldung zur Nortel communication control toolkit(ncct)rls.5.0 erfolgt über die offiziellen Kanäle von Nortel:
Zur Prüfungsform selbst: Früher durchgeführt über autorisierte Prüfungszentren (vor Ort als computergestützte Prüfung)
Nortel empfiehlt zur Vorbereitung auf die Nortel communication control toolkit(ncct)rls.5.0 unter anderem folgende Trainings:
Ergänzend dazu finden Sie bei ZertFragen 100 Übungsfragen zur 920-171 Prüfung, mit denen Sie das in den Kursen erworbene Wissen unmittelbar anwenden und Ihren Lernfortschritt überprüfen können.
Ja. Bei ZertFragen laden Sie vor dem Kauf eine kostenlose Demo der 920-171 Lernmaterialien herunter und überzeugen sich in Ruhe von Aufbau und Qualität der Fragen. Nach dem Kauf profitieren Sie zudem 365 Tage lang von kostenlosen Updates: Sobald sich die Prüfungsinhalte der Nortel communication control toolkit(ncct)rls.5.0 ändern, erhalten Sie die aktualisierte Version automatisch per E-Mail. Möchten Sie den Update-Service nach Ablauf des Jahres fortsetzen, gewähren wir Ihnen auf die Verlängerung 50 % Rabatt.
Sollten Sie die 920-171 Prüfung trotz Vorbereitung mit unseren Materialien nicht bestehen, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Voraussetzung ist, dass Sie die entsprechende Prüfung tatsächlich abgelegt haben; ein Nichtbestehen innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf sowie kostenlose oder bereits abgelaufene Bestellungen sind ausgeschlossen, und der Name des Prüfungsteilnehmers muss mit dem des Zahlenden übereinstimmen. Reichen Sie dafür die Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) als Scan und das offizielle Score Report als PDF innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin ein – die Bearbeitung erfolgt anschließend innerhalb von sieben Tagen. Alternativ zur Erstattung können Sie auf Wunsch kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte erhalten und behalten dabei den Update-Service Ihres ursprünglich gekauften Produkts. Die Lieferung selbst erfolgt sofort nach der Zahlung: Sie laden das Produkt direkt herunter und erhalten es zusätzlich innerhalb einer Minute per E-Mail; sollte nach zwei Stunden nichts eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Beschränkung der Anzahl der Computer, auf denen Sie die Materialien installieren, gibt es nicht.
Die Nortel communication control toolkit(ncct)rls.5.0 gliedert sich in 3 Themenbereiche. Zu den zentralen Inhalten zählen Integration und Skripterstellung, Überblick über das Nortel Communication Control Toolkit sowie Systemkonfiguration und Verwaltung. Die vollständige Gliederung mit allen Themengebieten und Unterpunkten finden Sie in der Prüfungsübersicht weiter oben auf dieser Seite; die Übungsfragen von ZertFragen decken die genannten Bereiche ab.
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